从进入旅游行业以来，我就是在农家乐行业里，在深圳农家乐里，农家乐主要是以野炊为主的农家体验。可能很多旅客都会有一个疑问，在农家乐行业里，自己动手，体验度高，但是服务不怎么样，缺点什么东西，都不会提供。这是真实的写照吗？
很多人肯定也会有同感，
这对于很多的人来说肯定有这种感觉，我也相信有一部分的服务人员就是这样的，而这部分人群会是比较特殊，他们只是临时请来的临时工，他们是做一天就得一天，根本不会管客人是否满意，因为农家乐行业的周末经济比较严重，单独去养一批人根本没有办法养，也不够利润去养。
但是仍然是有相当一部分人是拥有一定的服务意识，他们知道客户体验是多么的重要，而这一部分人只要你好好的去沟通，不要做得太过分，他们都会去帮忙解决问题。
其实我经常跟我的客人说，当你们需要什么东西的时候，你们去找他们，态度客气点，自然他们会很好说话了。
旅游是服务行业，也只有提供服务才会体现增值服务，很多提供服务者没有意识到这个问题，同样也有很多旅客也没有意识到这个问题