我们经常会说到旅游中最重要的是服务,因为只有服务好,客人才会体验好,我们深圳农家乐旅游也是如此,于是我们要不断的宣扬,不断的加强,服务是最重要的,这对于我们从事深圳农家乐周边旅游的工作人员来说,无可厚非,而且可以说就是如此。
那对于普通的旅客朋友呢,什么才是最重要的呢?要出来玩的好,玩得开心,我觉得是心态。
作为一个农家乐工作人员,有没有遇到,不管我们园区里的花开得多好,他都会说,这些是女人来的地方,这些是小孩子来的地方,不适合我。
作为一个农家乐工作人员,有没有遇到,不管我们提供给客人多少,要什么给什么,但是还是会有人连一句谢谢都没有,还会说你们这怎么只提供这么一点菜,怎么只有家常菜,没有海鲜。
作为一个农家乐工作人员,有没有遇到,我们已经把小孩子收费的标准告诉他们了,但是特意把小孩子身高报低,之后再在这里闹,这里吵。
当然这毕竟只是少数,我们也体谅客户的心情,试想只要一闹,这一天,大家心里面就会有坎,之后会导致一天受这一件事影响了心情,不值。
作为一个农家乐服务人员,也是我们农庄主要的营销人员,我自认为,不会去刻意承诺或者夸大不实的事,我都会尽可能的把需要注意的事项都说清楚。
同样是也有非常多的客人,
他们需要油,我们给添加一点油,他们就连忙的说谢谢,他们需要姜蒜,我们去厨房给一点,他们就非常的客气,作为我们农家乐旅游服务者来对比心里的感受,当客人客气的时候,我们哪怕没有的,可能会从自己用的里面拿出来给他,有的,可能会多给一点。
所以说农家乐旅游中心态非常的重要,常言道:伸手不打笑脸人。乐观的心态,怎么可能会玩得不开心呢。
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