从事深圳农家乐旅游已经四年时间,昨天听到姐姐说因为他们带团过程中给客人比较好的体验,现在有好多的客户都是转介绍的,听到这里,我是真心的感觉高兴。
两个姐姐在深圳海边杨梅坑旅游,是两年前接我的班,我从杨梅坑来到松湖生态园,打心底来讲,我自己培养出来的人服务意识是最好的,至少是农家乐旅游这个低端层级次的周边游是这样,当然我不能价格做到最低,因为只是拼价格让我们越来越走向灭亡,低价导致没有一点利润去提供稍微好点的服务。我也不可能去漫天要价,或者像其他一样,这也收费那也收费,我自己比较痛恨,自然也不可能以这种方式来对待选择我们的顾客。
我始终觉得一个人一辈子总是要坚持做一件良心的事情,年底我要结婚,在酒席上,牛肉是非常重要的一道菜,但是现在市场上的牛肉大多都是打水了的,我们镇上基本上全是,但是在双井镇有一个老人,卖牛肉几十年,他是周边镇唯一一个不卖打水牛肉的铺子。
在当今物欲横飞的社会,在这个利益至上的社会,又有多少人能够坚持着自己的初衷呢,我们希望别人给我们热情的服务,但是当我们自己是服务者身份的时候,却又是以金钱利益至上。都说这个社会是以钱的多少,决定他成就的多少,至少是大部分人是这样觉得,但是我们的是否取之有道。当然在合理情况下,多些利润这是每一个从业者的都在思考的事情。
把服务做上去,把体验做上去才会是真正的获得市场。
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